Page 11 - informator_duben_cerven_21.indd

Nový e-shop společnosti AUTOS Czech Republic nabízí svým stávajícím i novým zákazníkům modernější design a hlavně řadu nových funkcí, které zpříjemní
uživatelům nákup či samotný pobyt na stránkách. V internetovém obchodě mohou registrovaní zákazníci vybírat z více než 480.000 položek z prodejní sítě
AUTOS, zahrnující v rámci Polska a České republiky více než 100 skladů prodejních a 2 sklady centrální. Aktuálně je na těchto skladech více než 100.000 položek
ihned k odběru, což umožňuje vyhovět požadavkům na rychlé dodání u většiny zákazníků. Pro distribuci zboží je využívána jedna vlastní logistika, ale i externí
přepravní služby jako GLS Parcel – pro zásilky do 40 kg a TOP TRANS pro paletovou a nadrozměrnou přepravu v rámci České a Slovenské republiky. Vzhledem
k velkoobchodní povaze prodeje ve společnosti AUTOS CZ mohou být registrování pouze zákazníci s platným identifikačním číslem (IČ). Po registraci je každý
takový zákazník „přidělen“ jedné z poboček společnosti, jejíž pracovníci budou vyřizovat všechny objednávky a poptávky daného zákazníka, ale taky jej kontakto-
vat v případě nabídek, nebo nového sortimentu. Současný e-shop má responzivní design, který Vám s ním umožňuje pracovat na tabletech a chytrých mobilech.
Neustále pracujeme na jeho zdokonalování, a tak Vám budeme pravidelně přinášet stále nové a zajímavé možnosti jeho využití.

CERTIFIKÁTY dodavatelské, výrobní a certifikáty na vybrané zboží, které V průběhu roku 2021 budou postupně do podsekce KATALOGY vloženy
zákazníky informují o kvalitě výrobku a výrobců či dodavatelů. Tyto certifi- katalogy, které jsou určeny k rychlé identifikaci jak dílů na nákladní vozidla,
káty jsou průběžně doplňovány a aktualizovány. tak i různého příslušenství, jakož i dílů na návěsy a přívěsy.

ZÁKAZNICKÁ ZÓNA
a co všechno v ní naleznete?
S každým prodejem dílů jsou spojeny i ty méně
příjemné záležitosti jako reklamace či vrácení
zakoupeného zboží. Jak postupovat, nebo co
všechno k tomu potřebujete? Odpovědi na tyto
otázky naleznete v podsekci DOKUMENTY.

mací o svých nákupech, platbách a objednávkách, délku

Nevíte, v jakém stavu je objednávka? Aktuální stav naleznete v podsekci OBJEDNÁVKY.

Kolik zbývá uhradit a které faktury? Přehledný seznam naleznete v podsekci FAKTURY.

Na kartě výrobku naleznete všechny informace potřebné k rozhodnutí zda výrobek objednat:
• cena s i bez DPH včetně příslušných zákaznických slev,
• termín dodání, který počítá se všemi svátky v CZ a PL, změnou pracovní doby pobočky atd.,
• dostupnost na Vaší „mateřské“ pobočce, kde Vás informujeme, jaké je aktuální množství na pobočce
(Skladem), ale i kolik kusů si můžete objednat (Dostupných). Rozdíl mezi těmito údaji je objednán
jiným zákazníkem,
• dostupnost na všech pobočkách v AUTOS CZ, ale i dostupnost na polských centrálních skladech
a pobočkách.